Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Groen Net is een salesbedrijf dat optreedt als tussenpersoon tussen particulieren en energieleveranciers/installateurs die duurzame energieproducten leveren, zoals thuisbatterijen en zonnepanelen. Wij leveren zelf geen producten, maar zorgen ervoor dat je via ons contact kunt maken met betrouwbare partners voor installatie en onderhoud.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt via de website of andere contactmomenten. Dit omvat:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Overige gegevens die je invult in het contactformulier

Wij verzamelen deze gegevens om je te kunnen voorzien van de informatie of diensten die je hebt aangevraagd, zoals een adviesgesprek over duurzame energie-oplossingen.

3. Voor welke doelen gebruiken we jouw gegevens?

De persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, worden voor de volgende doelen gebruikt:

• Het beantwoorden van je vragen of verzoeken die je via het contactformulier indient.
• Het doorgeven van jouw gegevens aan onze partners (zoals energieleveranciers en installateurs) voor het regelen van advies, installatie of onderhoud van energie-oplossingen.
• Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is om de door jou aangevraagde diensten te leveren, zoals:

• Onze partners, energieleveranciers en installateurs, die verantwoordelijk zijn voor het leveren en installeren van onder andere thuisbatterijen en zonnepanelen.
• Derde dienstverleners die helpen bij het hosten van onze website of het versturen van e-mails.

Wij zorgen ervoor dat deze derde partijen voldoen aan de privacywetgeving en passende beveiligingsmaatregelen treffen.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat we je gegevens bewaren zolang je een klantrelatie met ons hebt, of totdat het doel waarvoor je je gegevens hebt verstrekt is voltooid.

Voor marketingdoeleinden bewaren we je gegevens totdat je je uitschrijft van onze nieuwsbrief of andere communicatie.

6. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben en hoe we deze gebruiken.
• Recht op rectificatie: Als je gegevens onjuist zijn, kun je ons vragen om deze te corrigeren.
• Recht op vergetelheid: Je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn of als je je toestemming intrekt.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• Recht op beperking: Je kunt ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken.

Je kunt een verzoek indienen voor deze rechten door een e-mail te sturen naar klantenservice@groennet.net. Wij zullen binnen 4 weken op je verzoek reageren.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Groen Net neemt de beveiliging van jouw gegevens zeer serieus en we nemen passende organisatorische en technische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Jouw gegevens worden beveiligd opgeslagen op servers die voldoen aan de geldende beveiligingsnormen.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en het gedrag van bezoekers te analyseren. Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons cookiebeleid, dat apart wordt gepubliceerd op onze website.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Groen Net behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Controleer deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruik maken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:

• E-mailadres: klantenservice@groennet.net
• Telefoonnummer: 085 – 333 24 48